FORMAZIONE PRIVACY


All’obbligo della formazione del personale in ambito privacy è stata riservata finora una scarsa attenzione, eppure un personale formato e culturalmente predisposto è la chiave per processi aziendali veramente efficaci.

Tra le varie prescrizioni introdotte dal nuovo Regolamento europeo per il trattamento dei dati personali, ve n’è una, molto spesso sottovalutata, relativa all’obbligo della formazione del personale in ambito privacy.

E’ noto, infatti, che con le nuove norme UE la privacy assume un’importanza sempre maggiore nei processi aziendali e delle Pubbliche Amministrazioni, e diventa imprescindibile una corretta gestione di tutto ciò che riguarda i dati personali, non solo da un punto di vista “tecnologico” ma anche e soprattutto “organizzativo”.

Cultura della privacy attraverso la formazione, i vantaggi  

Creare una cultura della privacy attraverso un’adeguata formazione porta indubbi vantaggi.

In primis, una maggiore qualità dei prodotti/servizi, infatti creare prodotti/servizi che hanno a che fare con i dati personali utilizzando il principio del privacy by design, by default da un valore aggiunto al prodotto/servizio stesso.

In secundis, un personale più motivato, infatti l'acquisizione di know-how su privacy e sicurezza informatica fa prendere coscienza dei rischi che si corrono trascurando o sottovalutando questi aspetti anche nella vita privata, per esempio sui social network. Sono sempre più frequenti truffe informatiche o attacchi hacker per cui essere preparati sarà motivo di soddisfazione.

In tertiis, una fidelizzazione del cliente in quanto, se l'attenzione per la privacy e la protezione dei dati personali sono tenuti nella giusta considerazione dall'azienda e di questo se ne da evidenza all’esterno, il cliente/cittadino si sentirà maggiormente protetto e rassicurato.

In ultimo ma non meno importante, una riduzione del rischio di sanzioni e tutela della “reputation”. Un personale formato correttamente mitiga il rischio di data breach e il conseguente danno all’immagine aziendale.


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